3 tipologie di contenuti efficaci: ispirare, educare, intrattenere
Ormai penso che tu l’abbia capito.
Scrivere contenuti sui social, finalizzati solo alla vendita, non è efficace.
Ogni giorno siamo circondati da migliaia di post commerciali e sembra che tutti vogliano venderci lo stesso prodotto, nella stessa modalità.
Sono ancora poche le aziende che hanno capito l’importanza di saper comunicare e creare un legame di fiducia con i propri clienti.
In questo articolo, ti propongo tre tipologie di contenuti che puoi utilizzare per parlare diversamente al tuo pubblico.
Ispirare
I contenuti ispirazionali per eccellenza sono le storie. Ci piace essere presi per mano e trasportati in un mondo “straordinario” dove possiamo emozionarci, sorridere, riflettere, credere in noi stessi e nelle nostre capacità.
Ispirare i propri lettori non significa condividere solo frasi motivazionali o citazioni di penne illustri, ma raccontare storie fatte di sacrifici, lotte, gioie e soprattutto sogni.
Un esempio di brand che usa spesso questa tipologia di linguaggio – e lo fa in maniera magistrale – è Nike.
In questo post, come vedi, non viene mostrato nessun prodotto, ma solo una serie di frasi dedicate a te, al tuo valore, al tuo coraggio.
Basta una foto per capire che con indosso un paio di scarpe Nike puoi raggiungere qualsiasi limite e superarlo, ti motivano a dare il meglio di te e sono dalla tua parte in ogni sfida che affronterai.
“Just Do It”
Questo tipo di comunicazione coglie appieno il bisogno insito in tutti gli esseri umani: essere coccolati, rassicurati e guidati a compiere grandi azioni.
Scrivere contenuti ispirazionali contribuisce a creare un rapporto di fiducia con i tuoi clienti, affinché possano affidarsi completamente al tuo brand.
Educare
In che modo possiamo far percepire il valore di un prodotto a una persona che è dall’altra parte dello schermo?
Parlando di quel prodotto senza dire per forza che è il migliore sul mercato, ma offrendo soluzioni e consigli utili a chi dovrà acquistarlo:
• Come viene lavorato?
• Da cosa è composto?
• Quali sono le sue proprietà?
• Come posso utilizzare questo prodotto?
• Come deve essere conservato o riciclato?
Educare il proprio pubblico non è una cosa scontata, aumenta la credibilità e l’autorevolezza del brand, oltre che stimolare la curiosità di chi sta leggendo.
Per esempio, non sapevo che la spirulina avesse tutte queste proprietà benefiche e ho trovato questo post di Bioearth interessante proprio perché mi ha fornito un’informazione che non conoscevo.
Ovviamente, i contenuti educativi non devono essere riferiti sempre e solo al prodotto, si possono allargare anche ad altro.
Galbani o Barilla, ad esempio, ti mostrano come puoi combinare i loro prodotti con altri ingredienti e preparare gustose ricette da condividere con chi vuoi.
Intrattenere
Saper intrattenere è un’arte.
Far divertire, dare consigli utili, creare una community di persone che scambiano le proprie opinioni e – anche in questo caso – raccontare storie, è un buon modo per tenersi stretto il proprio pubblico.
Bisogna sempre considerare un fattore importantissimo: chi usa i social lo fa per svagarsi, distrarre la propria mente dalle difficoltà di tutti i giorni, e saper intrattenere diventa indispensabile se vogliamo che chi sta leggendo rimanga all’interno dei nostri spazi digitali.
Molti influencer hanno iniziato proprio così, intrattenendo il loro pubblico con video, tutorial e consigli sulle più svariate tematiche.
Un giorno un’amica della mia fidanzata l’ha taggata in un post di Freeda che l’ha fatta sorridere molto, ha così iniziato a seguire la loro pagina Instagram, poi anche quella Facebook e per lei è stata una piacevole scoperta.
Freeda ha un gran seguito perché condivide ogni giorno notizie interessanti, post divertenti e video motivazionali dedicati al mondo femminile, affrontando spesso anche tematiche scomode, considerate dei veri tabù.
Un altro esempio è questo post di San Carlo:
Il copy non parla direttamente delle patatine, ma esordisce con un’informazione divertente e piacevole: Battisti è finalmente su Spotify.
Solo dopo – anche se non direttamente – vengono menzionate le patatine, ottime compagne di viaggio.
Saper comunicare significa creare un rapporto più intimo e complice con i tuoi clienti, tirare su quella saracinesca che tutti noi siamo abituati ad abbassare di fronte alle pubblicità.
Per rendere il tuo brand davvero unico, comunicare con le giuste parole per il giusto contesto, individuare i tuoi migliori clienti e trovare nuovi modi per acquisirne di più scopri subito il Metodo Human Marketing!
FONTI
• Nike, Facebook: https://www.facebook.com/nike/photos/a.440612488444/10152572904848445
• Bioearth, Facebook: https://www.facebook.com/bioearthitalia/photos/a.105282686338548/1054697954730345
• San Carlo, Facebook: https://www.facebook.com/sancarlo/photos/a.473810329313516/3033162103378313
Glossario: Influencer, Pubblicità